Einfache Sprache:

Diese Seite ist in Einfacher Sprache geschrieben.
Einfache Sprache ist leichter zu lesen.
Texte in einfacher Sprache haben zum Beispiel

Einfache Wörter
Kurze Sätze
Bilder

Viele Menschen verstehen Einfache Sprache besser.
Dann wissen sie auch mehr.
So können sie besser entscheiden.
So können sie selbst bestimmen.
Das ist für viele Bereiche im Leben wichtig.

Diese Informationen findest du in Einfacher Sprache:

Was ist der Online-Shop

Für wen ist der Online-Shop

Was können Sie kaufen

So bestellen Sie

Brauchen Sie Hilfe

Wichtige Regeln

Was ist der Online-Shop?
Der Online-Shop ist ein Internet-Laden.
Den Online-Shop macht das Klinikum Passau.
Das Klinikum Passau ist ein Kranken-Haus.
Im Online-Shop können Sie einkaufen.
Sie können Sachen für Patienten kaufen.
Die Patienten liegen im Kranken-Haus.

Für wen ist der Online-Shop?
Der Online-Shop ist für:

Patienten im Klinikum Passau
Familien von Patienten
Freunde von Patienten

Wichtig:
Wir liefern nur ins Kranken-Haus.
Wir liefern nicht nach Hause.

Was können Sie kaufen?
Blumen

Schöne Blumen-Sträuße
Verschiedene Farben
Machen Patienten glücklich

Süßigkeiten

Leckere Pralinen
Schokolade
Kleine Geschenke zum Naschen

Zeit-Schriften und Bücher

Zeit-Schriften zum Lesen
Verschiedene Themen
Gegen Lange-Weile im Bett

Getränke und Snacks

Getränke für den Durst
Kleine Snacks
Aus der Cafeteria

So bestellen Sie
Schritt 1: Produkt aussuchen

Schauen Sie sich alle Sachen an
Klicken Sie auf das Produkt
Lesen Sie die Beschreibung

Schritt 2: In den Warenkorb

Klicken Sie auf "In den Warenkorb"
Das Produkt ist jetzt gespeichert
Sie können mehr Sachen aussuchen

Schritt 3: Patienten-Daten eingeben

Das müssen Sie eingeben:
Vor-Name und Nach-Name vom Patient
Zimmer-Nummer
Station im Kranken-Haus
Wichtig: Ohne diese Daten können wir nicht liefern.

Schritt 4: Bezahlen
Sie können so bezahlen:

Mit PayPal
Patienten können bei der Lieferung bezahlen

Schritt 5: Fertig!

Sie bekommen eine Bestätigungs-E-Mail
Wir bringen die Sachen zum Patient

Wann bekommen Sie die Sachen?

Liefer-Zeiten
Wir liefern 3 mal am Tag:

Am Morgen
Am Mittag
Am Abend

Wie schnell?

Bestellen bis 16 Uhr → noch heute
Bestellen nach 16 Uhr → morgen

Besonders bei Blumen
Blumen brauchen mehr Zeit.
Schauen Sie bei den Blumen nach den Liefer-Zeiten.

Bezahlen

Im Internet bezahlen
PayPal

Bei der Lieferung bezahlen
Das geht nur für Patienten:

Mit Bargeld
Sie bezahlen bei unserem Personal

Brauchen Sie Hilfe?
Bei Problemen mit der Bestellung

Telefon-Nummer:+49 851 5300 1300
E-Mail:shop@klinikum-passau.de
Zeiten: Montag bis Freitag, 7:30 bis 16 Uhr

Häufige Fragen
Kann ich auch nach Hause bestellen? Nein. Wir liefern nur ins Klinikum Passau.
Was kostet die Lieferung? Die Lieferung kostet nichts extra. Sie ist kostenlos.
Kann ich meine Bestellung ändern? Ja. Rufen Sie uns schnell an. Nach 16 Uhr ist es schwierig.
Was ist, wenn der Patient nicht mehr da ist? Rufen Sie uns an. Wir finden eine Lösung.
Kann ich die Sachen zurück-geben? Bei Blumen geht das nicht. Bei anderen Sachen rufen Sie uns an.

Wichtige Regeln
Nur für das Klinikum Passau
Der Online-Shop ist nur für Patienten im Klinikum Passau
Keine Lieferung nach Hause
Keine Lieferung in andere Kranken-Häuser
Zimmer-Nummer wichtig
Ohne Zimmer-Nummer können wir nicht liefern
Fragen Sie den Patient nach der Zimmer-Nummer
Oder fragen Sie an der Rezeption